L'hotel sorge a circa 20 minuti a piedi dal centro della cittadina e dispone di campi da tennis e centro fitness. I servizi dell'hotel includono bagni turchi, sauna e centro business. Le strutture dedicate al tempo libero includono tavoli da billiardo, equitazione e campi da squash. Altre strutture offerte agli ospiti includono sale riunioni, lavanderia a secco e lavanderia. Le infrastrutture dedicate alle famiglie includono programma per bambini. Il Wi-fi è disponibile presso la struttura. La sala fitness è dotata di tapis roulant e ciclette.

Le camere dispongono di canali via cavo/satellitari, TV e bagni privati. I bagni privati dispongono di doccia e asciugamani. L'hotel dispone di numerose camere pensate per accogliere nuclei famigliari.

Ogni mattina, presso l'hotel, la colazione viene servita agli ospiti. General Leobardo C Ruiz International Airport (ZCL) dista meno di 80 minuti in auto dall'hotel. All'interno dell'hotel, ci sono barbiere e negozio souvenir/regali.